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您当前的位置:我是卖家-收款异常
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收款异常
一、金额未到账
1. 登录“寻宝支付”-点击交易管理查看订单状态。
交易完成:交易成功,已付款等待发货,已发货。
交易未完成:交易关闭,已退款,未付款,退款处理中。
2. 如交易管理中状态与实际不符,或者有任何疑问请点击问题提交反馈给“寻宝支付”客服。
二、金额异常
1. 登录“寻宝支付”点击账户明细。请仔细核对账户明细。
2. 通过“寻宝天行”出售游戏内虚拟物品会收取一定的手续费。请认真核对手续费扣除情况。
3. 如果通过核对账户明细无法确认金额异常的原因请点击问题提交。